Публичная оферта на оказание услуг краткосрочной аренды жилых помещений через веб-сайт https://mosdomovoi.ru/

ПРЕАМБУЛА: ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ
Настоящая Оферта является предложением ИП Подшибякин Алексей Витальевич (далее -«Исполнитель») заключить договор краткосрочного найма жилого помещения на следующих правовых основаниях:
• Ст. 435, 437, 438 ГК РФ: настоящий документ - публичная оферта; оплата бронирования является акцептом, равносильным собственноручной подписи.
• Глава 35 ГК РФ (Наём жилого помещения): регулирует передачу жилья во владение и пользование для проживания.
• Ч. 2 ст. 30 ЖК РФ (в ред. ФЗ №55 от 23.03.2024): право собственника сдавать жильё по договору краткосрочного найма при соблюдении прав соседей и оснащённости приборами учёта коммунальных ресурсов.
• Постановление КС РФ №9-П от 23.03.2023: подтверждает законность краткосрочного найма жилых помещений.
• Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: регулирует права Заказчика как потребителя.
• ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»: основание обработки персональных данных Заказчика.
• ФЗ от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи»: правовая основа для подписания Онлайн-договора.
• ФЗ от 10.12.2003 №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле»: применяется при трансграничных платежах.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Подшибякин Алексей Витальевич, зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Жебрунова, д. 1, кв./оф. 9; ОГРНИП: 321774600551073, ИНН: 772981131224, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве ИП за № ИЭ9965-25-53605906 от 15.12.2025 г.
1.2. Сайт - интернет-сервис по адресу: https://mosdomovoi.ru, посредством которого Заказчик оформляет бронирование и осуществляет оплату.
1.3. Заказчик (Гость) - дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.4. Объект - жилое помещение (квартира), характеристики которого размещены на Сайте.
1.5. Бронирование - оформленный и оплаченный Заказчиком заказ на аренду Объекта на указанные даты заезда/выезда.
1.6. Расчётные сутки - промежуток с 14:00 дня заезда до 12:00 следующего дня (если иное не указано в карточке Объекта или Онлайн-договоре).
1.7. Фактически понесённые расходы (ФПР) - документально подтверждённые расходы Исполнителя: комиссия платёжного сервиса, расходы на уборку, упущенная выгода от простоя (если Объект не был сдан вследствие закрытых дат).
1.8. Онлайн-договор - индивидуальный договор краткосрочного найма жилого помещения, оформляемый в электронном виде для каждого Бронирования. Онлайн-договор содержит адрес Объекта, точные даты проживания, стоимость, размер депозита и иные индивидуальные условия. При наличии противоречий между Офертой и Онлайн-договором приоритет имеет Онлайн-договор.
1.9. Оферта считается акцептованной в момент поступления полной или частичной предоплаты на расчётный счёт Исполнителя либо в момент направления Заказчику подтверждения бронирования по электронной почте/SMS.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику во временное возмездное пользование Объект для личного проживания в соответствии с параметрами Бронирования.
2.2. Описание Объекта, перечень включённых услуг и дополнительных опций размещаются на странице Объекта на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.3. Передача Объекта в субаренду, а также использование его в коммерческих целях без письменного согласования с Исполнителем не допускаются.
2.4. Услуги Исполнителя являются услугами краткосрочного найма жилого помещения (гл. 35 ГК РФ) и не являются гостиничными услугами (Постановление КС РФ №9-П от 23.03.2023).

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОНЛАЙН-ДОГОВОР
3.1. Для оформления Бронирования Заказчик выполняет следующие действия на Сайте:
• выбирает Объект, даты заезда и выезда, количество гостей;
• знакомится с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Правилами проживания;
• вводит персональные и платёжные данные;
• осуществляет оплату одним из доступных способов.
3.2. Подтверждение Бронирования направляется Заказчику на адрес электронной почты в течение 15 минут после получения оплаты.
3.3. Исполнитель вправе отказать в Бронировании при отсутствии свободных дат, технических сбоях или при наличии сведений о нарушении Правил проживания Заказчиком в прошлом.
3.4. Направление Онлайн-договора. После подтверждения оплаты менеджер Исполнителя направляет Заказчику ссылку на Онлайн-договор через мессенджер (любой согласованный канал) в течение 2 (двух) часов. Онлайн-договор содержит все индивидуальные условия конкретного Бронирования: адрес Объекта, точные даты, стоимость, размер депозита, специальные условия.
3.5. Подписание Онлайн-договора. Подписание Онлайн-договора Заказчиком является обязательным условием заселения. Заказчик обязан подписать Онлайн-договор не позднее чем за 2 (два) часа до времени заезда. Неподписание Онлайн-договора в указанный срок расценивается как отказ Заказчика от исполнения договора по его вине - в этом случае Исполнитель вправе отказать в заселении без возврата оплаченных средств (п. 8.5).
3.6. Форма подписания. Подписание Онлайн-договора осуществляется в электронной форме. Стороны признают юридическую силу такой подписи в соответствии со ст. 160, 434 ГК РФ и ФЗ от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи». Факт подписания фиксируется на платформе, через которую направляется Онлайн-договор.
3.7. В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. При этом Заказчик обязан возместить Исполнителю ФПР («Фактически Понесённые Расходы»), определённые в п. 1.7.
3.8. Минимальный размер ФПР при отмене Бронирования составляет стоимость одних суток проживания - при отмене менее чем за 3 (три) календарных дня до даты заезда. Данный размер ФПР является разумным (ст. 15 ГК РФ) и не является штрафной санкцией. В остальных случаях - согласно разделу 5.
3.9. Цена Бронирования фиксируется на момент оплаты и не подлежит изменению в связи с последующим обновлением тарифов на Сайте.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость аренды рассчитывается автоматически на Сайте исходя из суточной ставки, количества суток, выбранных дополнительных опций и применимых сборов.
4.2. Все цены указаны в российских рублях. При использовании иностранной платёжной карты конвертация осуществляется по курсу банка-эмитента Заказчика на дату списания средств; курсовая разница возврату не подлежит.
4.3. Способы оплаты, доступные на Сайте:
• банковские карты Visa, Mastercard, «Мир» (эквайринг - через платёжный сервис);
• Система быстрых платежей (СБП);
• электронный кошелёк ЮMoney - при наличии;
• банковский перевод по реквизитам, указанным в разделе 14 настоящей Оферты.
4.4. Оплата считается поступившей в момент получения подтверждения от платёжного сервиса. Исполнитель не несёт ответственности за задержки зачисления по вине банков и платёжных систем.
4.5. В случае ошибочного двойного списания Исполнитель возвращает излишне уплаченную сумму в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения факта двойного списания.

4.6. Трансграничные и международные платежи
4.6.1. Заказчики-нерезиденты РФ вправе производить оплату банковской картой иностранного банка или международным банковским переводом (SWIFT).
4.6.2. При проведении трансграничного платежа Заказчик самостоятельно несёт расходы на конвертацию валюты, комиссии банка-отправителя и банков-корреспондентов. Указанные расходы не включаются в стоимость Бронирования и возврату не подлежат.
4.6.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, отказы или блокировки трансграничных платежей, включая санкционные ограничения, требования валютного контроля или технические сбои международных платёжных систем.
4.6.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение требований валютного законодательства страны своего резидентства.
4.6.5. Исполнитель принимает международные платежи в соответствии с ФЗ от 10.12.2003 №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» и исполняет обязанности агента валютного контроля в установленном порядке.
4.6.6. При возврате денежных средств Заказчику-нерезиденту Исполнитель возвращает сумму фактически полученных рублёвых средств. Расходы на обратную конвертацию и банковские комиссии при возврате несёт Заказчик.
4.6.7. Для проведения международного банковского перевода Исполнитель предоставляет Заказчику по запросу реквизиты: наименование банка, адрес банка, SWIFT/BIC, номер счёта / IBAN, наименование получателя, назначение платежа. Реквизиты направляются на адрес электронной почты Заказчика в течение 1 рабочего дня с момента запроса.
4.6.8. Бронирование считается подтверждённым после фактического зачисления суммы на счёт Исполнителя. Риск задержки международного перевода несёт Заказчик; Исполнитель вправе придержать даты открытыми не более 3 рабочих дней при условии предварительного уведомления.

5. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА
5.1. На Сайте действует единый невозвратный тариф. Выбор тарифа при Бронировании не предусмотрен. 
5.2. Условия возврата при отмене Бронирования:
▪ отмена за 7 и более календарных дней до даты заезда — возврат 100% предоплаты;
▪ отмена менее чем за 7 календарных дней до даты заезда — возврат не производится (невозвратная бронь).
5.3. ФПР, определённые п. 1.7, удерживаются Исполнителем во всех случаях отмены.
5.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения отмены. Срок поступления средств на счёт Заказчика зависит от банка-эмитента и не входит в указанный срок.
5.5. В случае форс-мажора (стихийные бедствия, режим ЧС, карантин - ст. 401 ГК РФ) Исполнитель вправе предложить перенос дат Бронирования или возврат средств за вычетом ФПР.
5.6. Отмена Бронирования оформляется исключительно письменным уведомлением на адрес электронной почты: Talisman484@mail.ru. Дата отмены - дата получения уведомления Исполнителем.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
• предоставить Объект в соответствии с описанием на Сайте, в чистом и технически исправном состоянии;
• обеспечить наличие бытовых принадлежностей согласно перечню, опубликованному на Сайте;
• передать Заказчику ключи (код доступа) не позднее времени заезда, согласованного при Бронировании;
• направить Заказчику ссылку на Онлайн-договор через мессенджер в течение 2 часов после подтверждения оплаты;
• устранять неисправности, возникшие не по вине Заказчика, в разумные сроки (не более 24 часов для критичных);
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ №152-ФЗ.

6.2. Исполнитель вправе:
• взимать депозит (обеспечительный платёж) согласно разделу 7 настоящей Оферты;
• отказать в заселении при нарушении условий Бронирования: несоответствие числа гостей, несовершеннолетние без сопровождения взрослых, нахождение лица в состоянии опьянения;
• отказать в заселении, если Заказчик не подписал Онлайн-договор в срок, предусмотренный п. 3.5, без возврата оплаченных средств;
• требовать досрочного освобождения Объекта при грубом нарушении Правил проживания без возврата оплаченных средств (ст. 687 ГК РФ);
• взыскивать неустойку и убытки в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты;
• осуществлять фотофиксацию состояния Объекта перед заездом и после выезда; использовать системы видеонаблюдения в местах общего пользования (входная группа, коридор) с уведомлением Заказчика при заселении.
6.3. Заказчик обязан:
• предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), при заселении;
• подписать Онлайн-договор не позднее чем за 2 часа до времени заезда (п. 3.5);
• использовать Объект исключительно для личного проживания; не превышать заявленное число гостей;
• соблюдать Правила проживания (раздел 10), Правила пользования жилыми помещениями (Постановление Правительства РФ №25 от 21.01.2006);
• бережно обращаться с имуществом Исполнителя; незамедлительно сообщать об обнаруженных повреждениях;
• освободить Объект в установленное время выезда; при опоздании свыше 1 часа без согласования - Исполнитель вправе взыскать стоимость дополнительных суток;
• возместить ущерб, причинённый Объекту по вине Заказчика, совместно проживающих лиц или его гостей.

7. ДЕПОЗИТ (ОБЕСПЕЧИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ)
7.1. Исполнитель вправе установить обеспечительный депозит в размере, указанном в карточке Объекта на Сайте и в Онлайн-договоре. Депозит является обеспечительным платежом по смыслу ст. 381.1 ГК РФ.
7.2. Депозит вносится одновременно с оплатой Бронирования или при заселении (может быть заблокирован на банковской карте Заказчика).
7.3. Депозит возвращается (разблокируется) в течение 3 (трёх) рабочих дней после подписания акта осмотра Объекта по итогам выезда. При отсутствии ущерба акт составляется Исполнителем в течение 24 часов после выезда; при наличии разногласий - в присутствии обеих сторон или их представителей.
7.4. В случае причинения ущерба Исполнитель вправе удержать из депозита сумму, соответствующую документально подтверждённой стоимости устранения ущерба. Оставшаяся часть возвращается в срок по п. 7.3.
7.5. Если стоимость ущерба превышает размер депозита, Заказчик обязан возместить разницу в течение 5 рабочих дней с момента выставления счёта с приложением подтверждающих документов.
7.6. Стороны признают, что основным доказательством состояния Объекта являются: (а) фотографии Исполнителя до заезда Заказчика; (б) фотографии Исполнителя после выезда Заказчика. Заказчик вправе зафиксировать состояние Объекта при заселении и направить Исполнителю в течение 1 часа с момента заезда. Претензии по состоянию, заявленные позже, признаются несостоятельными.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
• сбои в работе интернета, электросетей и иных коммунальных служб, возникшие не по его вине;
• утрату или повреждение личного имущества Заказчика в Объекте, если иное не установлено судебным актом;
• действия третьих лиц, находящихся за пределами Объекта.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком, не связанная с умыслом или грубой неосторожностью Исполнителя, ограничена суммой фактически оплаченного Бронирования.
8.4. В случае просрочки возврата денежных средств свыше установленного срока Исполнитель уплачивает неустойку - 0,1% от подлежащей возврату суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы возврата.
8.5. За нарушение Правил проживания (раздел 10) и иных условий Оферты Заказчик уплачивает штрафы:

8.6. Штрафы, предусмотренные п. 8.5, удерживаются из депозита. При недостаточности депозита взыскиваются дополнительно.
8.7. Заказчик несёт полную имущественную ответственность за ущерб, причинённый третьим лицам (соседям, управляющей компании) по вине Заказчика или его гостей в период пользования Объектом.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Оформляя Бронирование, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Цели обработки: исполнение договора, бухгалтерский учёт, направление сервисных уведомлений, соблюдение требований миграционного законодательства (регистрация иностранных граждан в органах МВД РФ).
9.3. Данные Заказчика не передаются третьим лицам, за исключением: платёжных сервисов, банков, органов МВД, ФНС и иных государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
9.4. Подробный порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте. Срок хранения данных - 5 лет с момента последнего Бронирования или до отзыва согласия.
9.5. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес Исполнителя. Отзыв согласия не влечёт прекращения обязательств по действующим или исполненным Бронированиям.

10. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
10.1. Заезд - с 14:00 час., выезд - до 12:00 час. (если иное не указано в карточке Объекта или Онлайн-договоре). Ранний заезд и поздний выезд согласовываются заблаговременно и могут быть оказаны за дополнительную плату.
10.2. На территории Объекта запрещается:
• курить в помещении - штраф 5 000 руб. (п. 8.5);
• проводить вечеринки, корпоративы и иные мероприятия без предварительного письменного согласования с Исполнителем - штраф 10 000 руб.;
• размещать гостей сверх заявленного числа - штраф 2 000 руб./чел./сутки;
• содержать домашних животных без предварительного согласования - штраф 3 000 руб.;
• нарушать тишину с 23:00 до 07:00 (ст. 6.3 КоАП РФ, региональные законы о тишине);
• выносить имущество Исполнителя (постельное бельё, полотенца, посуду и пр.) за пределы Объекта;
• передавать ключи/коды доступа третьим лицам без ведома Исполнителя.
10.3. При нарушении Правил проживания Исполнитель вправе потребовать немедленного освобождения Объекта без возврата оплаченных средств. Штрафы по п. 8.5 применяются независимо от расторжения договора.
10.4. Объект оборудован приборами учёта коммунальных ресурсов в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 30 ЖК РФ (в ред. ФЗ №55 от 23.03.2024). Заказчик обязуется не препятствовать снятию показаний и обслуживанию приборов.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Стороны обязуются предпринять меры к досудебному урегулированию споров. Претензия направляется на адрес электронной почты: Talisman484@mail.ru или почтовый адрес Исполнителя заказным письмом с уведомлением. Срок ответа - 10 рабочих дней с момента получения.
11.2. При недостижении соглашения спор передаётся в суд: по месту нахождения Исполнителя - для споров между ИП/юрлицами; по выбору Заказчика - для потребительских споров (ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).
11.3. К настоящей Оферте применяется право Российской Федерации. Стороны допускают применение ст. 248.1 АПК РФ об исключительной компетенции российских судов.


12. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОФЕРТЫ
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу через 24 часа с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные Бронирования.
12.2. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте: https://mosdomovoi.ru. Исполнитель хранит архивные редакции в течение 3 лет.
12.3. Договор считается исполненным с момента освобождения Объекта Заказчиком и составления акта осмотра.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке. При наличии перевода в случае разночтений приоритет имеет русскоязычная версия.
13.2. Если какое-либо положение Оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.
13.3. Исполнитель вправе уступить права по договору третьему лицу без согласия Заказчика при условии письменного уведомления не менее чем за 5 рабочих дней до уступки.
13.4. Стороны признают юридическую силу электронных документов и переписки по электронной почте при условии подтверждения отправки с адресов, указанных в разделе 14.
13.5. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента первой публикации на Сайте.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ